Klantcases
Een aantal voorbeelden van de verschillende soorten marktonderzoek die MarketResponse doet voor haar klanten.
De kracht van aanbevelen in kaart voor RVS
Verzekeringsmaatschappij RVS maakt gebruik van een uniek concept: de adviseur die bij klanten thuiskomt. Dit is vaak het enige contactmoment voor klanten met de verzekeraar. Het belang van een goede adviseur is dan ook groot: hij moet optreden als promoter van de organisatie. Maar zijn klanten van RVS ook promoters? Bevelen zij RVS aan bij vrienden of kennissen?
Woningstichting Leusden en huurders in dialoog
Woningstichting Leusden wil graag luisteren naar haar klanten. Daarom organiseerde MaketResponse in samenwerking met VODW Marketing een dialoog met haar huurders. Een zogenaamde arenasessie met als doel hun huurders beter te leren kennen en te weten welke thema’s spelen. Zowel medewerkers als huurders waren erg enthousiast over de sessie.
Tijdig en consistent inzicht in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises
Wat is de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises? Dat was de vraag van van Nationaal CrisisCentrum, cluster Risico- en Crisiscommunicatie (NCC/cRC) aan MarketResponse. Om deze vraag te kunnen beantwoorden, voert MarketResponse samen met RVD/Dienst Publiek en Communicatie de Risico- en Crisisbarometer uit.
SCP: Betrouwbaar beeld van opvattingen bevolking
Hoe ontwikkelen zich de opvattingen over maatschappelijke en politieke issues? Hoe tevreden of ontevreden zijn Nederlanders momenteel? Welke groepen onderscheiden zich qua opvattingen van andere groepen? Mede om deze vragen te beantwoorden voert het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) in opdracht van de Voorlichtingsraad het Continu Onderzoek Burgerperspectieven (COB) uit.
Technische Universiteit Eindhoven: Levensfasebewust personeelsbeleid vanuit perspectief medewerkers
De werknemersorganisaties bij de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) organiseerde 7 oktober jl. een conferentie over Levensfasebeleid. Bij de aanvang van de conferentie wilde de organisatie starten met een workshop waarin levensfasebewust personeelsbeleid aan de universiteit werd vormgegeven.
