Verzekeringsmaatschappij RVS maakt gebruik van een uniek concept: de adviseur die bij klanten thuiskomt. Dit is vaak het enige contactmoment voor klanten met de verzekeraar. Het belang van een goede adviseur is dan ook groot: hij moet optreden als promoter van de organisatie. Maar zijn klanten van RVS ook promoters? Bevelen zij RVS aan … [Lees meer...]

Woningstichting Leusden wil graag luisteren naar haar klanten. Daarom organiseerde MaketResponse in samenwerking met VODW Marketing een dialoog met haar huurders. Een zogenaamde arenasessie met als doel hun huurders beter te leren kennen en te weten welke thema’s spelen. Inzicht in beleving van bewoners De Arenasessie vond plaats op … [Lees meer...]

Wat is de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises? Dat was de vraag van Nationaal CrisisCentrum, cluster Risico- en Crisiscommunicatie (NCC/cRC) aan MarketResponse. Binnen 2 dagen resultaat Om deze vraag te kunnen beantwoorden, voert MarketResponse samen met RVD/Dienst Publiek en Communicatie de Risico- en Crisisbarometer uit. … [Lees meer...]

Hoe ontwikkelen zich de opvattingen over maatschappelijke en politieke issues? Hoe tevreden of ontevreden zijn Nederlanders momenteel? Welke groepen onderscheiden zich qua opvattingen van andere groepen? Mede om deze vragen te beantwoorden voert het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) in opdracht van de Voorlichtingsraad het Continu … [Lees meer...]

Opwarmen en focus: een duik in de wereld van medewerkers De werknemersorganisaties bij de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) organiseerde 7 oktober jl. een conferentie over Levensfasebeleid. Bij de aanvang van de conferentie wilde de organisatie starten met een workshop waarin levensfasebewust personeelsbeleid aan de universiteit … [Lees meer...]