Nieuwsberichten
MarketResponse nieuws; onderzoeksnieuws, events, persberichten en columns.
Bedrijf moet leren ‘ontzenden’ – artikel Adformatie
In: In de media, op 31 Aug 2010Bedrijven die sturende (merk)boodschappen blijven zenden, verliezen de strijd om de voorkeur van de consument, betoogt Berlinda Harkink. Ontzenden is noodzakelijk nu de machtsverhouding tussen bedrijven en consumenten onomkeerbaar is veranderd. Consumenten maken volop gebruik van hun invloed. De meeste organisaties trekken hier onvoldoende lering uit en blijven persuasieve boodschappen zenden zoals ze gewend waren.
Lees verder...De zorgconsument van de toekomst faciliteren – artikel FD
In: In de media, op 30 Aug 2010Zorginstellingen gaan voorbij aan de rol van de zorgconsument bij de ontwikkeling van een toekomstbestendige zorgverlening. Door de volledige aandacht op de zorg voor patiënten, wordt de behoefteontwikkeling onder gezonde consumenten gemist. De wens naar zelfinzicht en zelfanalyse van de consument is een blinde vlek voor veel zorginstellingen, zorgverzekeraars en overheden. Een gemiste kans, want juist met deze ontwikkelingen kan de zorgsector haar voordeel doen.
Lees verder...Schots en Scheef
In: Columns, op 29 Aug 2010Een volle week in Schotland levert een aardig beeld op van wat dit land bijzonder maakt en wat niet. Laat ik beginnen met de telecom-perikelen. Ik heb via Vodafone een dagabonnement voor internet in het buitenland afgesloten. Kost een paar centen maar dan heb je ook wat. En aangezien wifi nog niet allover the scottish [...]
Lees verder...Schot
In: Columns, op 20 Aug 2010Hoewel mijn vakantie is begonnen, kan ik het niet laten toch een paar woorden aan de iPad toe te vertrouwen. Wie aan Schotland denkt, denkt waarschijnlijk aan whisky, kilts, hooglanden, het monster van Loch Ness. Dat alles hoop ik te zien en wel met eigen ogen. Eigenlijk wilde ik al eerder naar Schotland maar het [...]
Lees verder...Vrijdag de 13e
In: Columns, op 13 Aug 2010Vorige keer schreef ik al over het thema ‘Ik ben er klaar mee’ (Robert Flierman) niet vermoedende dat deze week een gestresste steward het zo gehad had met zijn werk dat hij zijn baan met een glijbaan beëindigde. Ik zie het echt voor me: de steward krijgt een vallende koffer op zijn hoofd, raakt flink [...]
Lees verder...
