Nieuwsberichten
MarketResponse nieuws; onderzoeksnieuws, events, persberichten en columns.
Plezier doet blijven
In: In de media, op 09 Mrt 2010Agents die met plezier bij een contactcenter werken zetten zich meer in en blijven er langer werken. Bovendien zal een gemotiveerde het contactcenter aan anderen aanbevelen als werkgever. Maar welke factoren leiden tot plezier? Vraag het de agent zelf.
Lees verder...Van grip naar begrip
In: In de media, op 08 Mrt 2010Iedereen heeft behoefte aan een verhaal, behoefte aan een mens voor je neus en behoefte aan contact. Dat weten we toch allemaal, nietwaar marketeers? Zelfs in de onderzoekwereld komen we er steeds meer achter dat face-to-face contact belangrijk is. De wereld waarin we leven wordt steeds complexer en traditionele onderzoeksmethoden zijn niet meer afdoende om die wereld te doorgronden. Veel bedrijven worstelen met grip krijgen op hun klanten. De uitdaging zit echter niet in de grip, maar in het begrip.
Lees verder...Roulette
In: Columns, op 05 Mrt 2010Het leven is net roulette. Je gooit een balletje in de draaischijf en na een paar rondjes valt het balletje op een kleur rood of zwart en een getal. De afgelopen verkiezingsweek zijn weer heel wat miljoenen faites vos jeux gespeeld en hebben we weer een groot aantal winnaars en verliezers kunnen tellen. De croupiers van de NOS harkten de resultaten binnen en dat ging ook al met verve gepaard.
Lees verder...Onderzoeksdrift
In: In de media, op 03 Mrt 2010De verkiezingen staan voor de deur. Spannende tijden voor de politieke partijen. Wie is er in staat om de meeste zieltjes te winnen? Alle politieke leiders houden vanzelfsprekend angstvallig de diverse polls in de gaten. En dat kan eenvoudig. Wat is nu eigenlijk de kwaliteit van online peilingen? De conclusie is, helaas: uitermate dubieus.
Lees verder...De aanbeveelwikkel: Libris slaat de plank bijna raak
In: Algemeen, MarketResponse Actueel, Nieuws, op 01 Mrt 2010
Boekhandel Veenendaal in Amersfoort prijst haar boeken aan op creatieve wijze. De aanbeveelwikkel geeft een handgeschreven tip aan het winkelend publiek. Een even simpel als effectief concept om de aandacht te trekken.
