Als marktonderzoeker kom je allerlei situaties terecht. In deze wekelijkse column beschrijft Willem Brethouwer, oprichter /directeur MarketResponse, zijn belevenissen .
Het gaat altijd over mensen, merken en markten, over consumentengedrag en over de complexe wereld waarin wij leven.
Deze column is ook beschikbaar als RSS-feed.
Willem Brethouwer is ook te volgen via Twitter.Dit is de week van de grote verandering. Change, Hope en Yes We Can zijn de begrippen die nieuwe betekenis hebben gekregen en nog lang zullen resoneren. Het is warempel alsof we in de proloog van een groots veranderprogramma zijn aanbeland. Alles culmineerde naar dat ene hoogtepunt, namelijk het verdienen van de leiderspositie. Die ene man, Obama, heeft het ‘m geflikt. Tot vreugde van miljoenen over deze aarde. Zelden zoveel emotionele reacties gelezen in kranten, op weblogs, en in praatprogramma’s. Knap om zo’n verhaal verkocht te krijgen, en nog knapper om iets te verkopen wat nog waargemaakt moet worden. Maar optimisme, hoop en zelfvertrouwen overheersen, en dat zorgt voor de noodzakelijke beweging.
Lees verder...Afgelopen maandag moest ik mij om 10 uur in het centrum van Eindhoven melden bij onze bekende gloeilampenfabrikant. Dat is zelfs voor verstokte autorijders een ongewis en gevaarlijk tijdstip. Er zijn zoveel variabelen die roet in het eten kunnen gooien dat ik me de ellende van verkeersexcuses niet op de hals wilde halen. Ik besloot dat ik met de trein zou gaan.
Lees verder...Het moet begin jaren 80 geweest zijn. Ik was projectleider bij InterView en uitgenodigd om te komen praten bij Punselie, stroopkoekjes fabrikant, te Gouda. Ik weet niet meer precies wat het onderwerp was, maar het zal ongetwijfeld te maken hebben gehad met imago onderzoek. Dat was hot in die dagen. Wat ik nog wel weet is dat het een klein fabriekje annex kantoor was in het centrum van Gouda en dat was meer dan 25 geleden ook al uitzonderlijk.
Lees verder...Nu de beurscrisis veel stemmingen losmaakt is vertrouwen een beladen woord geworden. Van kredietcrisis, naar financiële crisis, naar systeem crisis, naar vertrouwenscrisis. Zo bezien kun je hier een cirkel redenering op loslaten. Immers, is uit een overmaat van vertrouwen niet een vorm voor overmoed en hebzucht ontstaan, die er voor heeft gezorgd dat ‘we’ nu [...]
Lees verder...Vorige week vrijdag(middag) trof ik 14 uitgebluste ABN-AMRO managers in een cursusruimte in Driebergen. Mijn rol is het trainen van de groep in personal branding. Da’s altijd een feest want je weet nooit wat je voorgeschoteld krijgt. Natuurlijk heb je wel een beeld, want de stereotiepe geldhoeder van één van Neerlands oudste banken is goed herkenbaar aan zijn of haar alerte blik, kritische houding, drang naar performance en ambitie.
Lees verder...