Een gemotiveerde medewerker presteert beter, verzuimt minder en zal langer voor uw organisatie blijven werken. Dit laatste betekent uiteindelijk minder kosten voor opleiding en werving. Maar hoe komt u er nou achter hoe gemotiveerd uw werknemers zijn? Lees het hele artikel 'Medewerkers Motivatie Onderzoek' (pdf), geschreven door … [Lees meer...]

De Connected Customer laat zich steeds minder vangen door wat je te bieden hebt. Deze moderne klant weet al lang wat er te koop is. Daarbij maakt hij niet alleen gebruik van de informatie die leveranciers hem bieden, maar ook en vooral van wat andere consumenten ervan vinden. Vroeger werden ervaringen uitgewisseld op de spreekwoordelijke … [Lees meer...]