Steeds meer organisaties in Nederland beginnen last te krijgen van de vergrijzing. In een kwart van de bedrijven en instellingen zijn de problemen nu al concreet zichtbaar. Ondanks alle publiciteit over dit onderwerp lijken organisaties zich te laten overvallen door de vergrijzing: maar liefst driekwart van de organisaties is niet actief … [Lees meer...]

MarketResponse voert voor NS Poort onderzoek uit naar de reizigersbeleving van het vernieuwde centraal station in Leiden. Naast persoonlijke interviews worden reizigers via posters opgeroepen hun mening over het station te ventileren via twitter. Volgens Bart Götte, directeur MarketResponse en initiatiefnemer van deze aanpak, is dit … [Lees meer...]

Op donderdag 10 juni worden de Nederlandse Verzekeringawards uitgereikt. De awards, de Gouden Schilden, worden uitgereikt aan bedrijven en personen die uitmuntend presteren binnen hun vakgebied. Wolter Kloosterboer, accountmanager bij MarketResponse, is jurylid voor de Gouden Schilden: Adviesorganisatie van het Jaar, Schadeservice van het … [Lees meer...]

Keurmerken worden minder waardevol. Er zijn te veel verschillende keurmerken voor voedingsmiddelen en het is onduidelijk waar zij voor staan. Daarnaast trekken verschillende media de claims van diverse keurmerken in twijfel. Het maakt consumenten sceptischer over keurmerken. Tijd dus voor de producent om het vertrouwen van de consument … [Lees meer...]