Research & Consultancy
Nederlandse werknemers in dienst van de overheid of het bedrijfsleven zien toegang tot internet op hun vaste of flexibele werkplek niet als grondrecht. Zij tonen in grote mate begrip voor eventuele inperking. Drie op de tien werknemers heeft in de praktijk te maken met digitale filters en blokkades, die door werkgevers zijn ingesteld op … [Lees meer...]
Voor deze column onderzoek ik maandelijks een recente productintroductie of een nieuwe TV commercial. Deze keer heb ik de nieuwe commercial van Sisi onderzocht waarmee het merk de nieuwe variant Fruit Limo lanceert. Sisi claimt dat Fruit Limo 30-50% minder suiker en calorieën bevat maar ook dat het voor kinderen natuurlijk wel erg lekker … [Lees meer...]
Op dinsdag 27 september 2011 is DA Drogisterij verkozen als Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2011 tijdens de 5e editie van deze award-uitreiking. Landal Greenparks en Gall & Gall namen respectievelijk de tweede en derde plek in. Naast de uitreiking van deze fel begeerde prijs, stond de omgang met klachten van klanten … [Lees meer...]
Op het juiste moment er zijn voor de klant geeft de doorslag MarketResponse heeft dit jaar voor de vijfde keer een landelijk onderzoek uitgevoerd naar het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Uit de enquête onder 2.500 consumenten is DA Drogist als het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2011 gekomen. Landal GreenParks - … [Lees meer...]
Eén op de vier jongeren én ouderen in Nederland is voorstander van de pensioenleeftijdverhoging waarmee de Tweede Kamer gisteren akkoord ging. Daarin zijn vooral de ouderen ambitieuzer dan er soms wordt gedacht. Dit blijkt uit een onderzoek van MarketResponse, onder Nederlandse jongeren (20 – 30 jaar) en ouderen (50+ jaar). Ouderen … [Lees meer...]
