Maar liefst 75% van de Nederlandse bevolking staat positief tegenover Fairtrade producten en 72% vindt het vanzelfsprekend dat hotels zoveel mogelijk proberen bij te dragen aan eerlijke handel. Nederlanders zijn bereid ca. 16,50 euro meer te betalen voor een Fairtrade overnachting. Een opmerkelijk hoog bedrag. "Dit geeft aan dat het niet … [Lees meer...]

Vijf uitkomsten voor de retailer Het is nog steeds prijzenoorlog in supermarktenland. Eind augustus startten verschillende formules opnieuw met keiharde acties. Bij Albert Heijn wordt volop gehamsterd, bij C1000 worden 1 euro producten ingeslagen en Super de Boer heeft de SuperToeterweken weer van stal gehaald. Maar hoe denkt de … [Lees meer...]

Klanten hierbij betrekken blijft lastig Dit blijkt uit onderzoek van MarketResponse in samenwerking met Pure&Profit onder 61 professionals die binnen hun organisatie betrokken zijn bij het thema duurzaamheid. Het merendeel van de ondervraagden is positief over de ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid binnen hun eigen … [Lees meer...]

Alleenstaanden en jongeren geven een onvoldoende Nederlanders beoordelen de klantvriendelijkheid van het Nederlandse bedrijfsleven met een zesje. Dit blijkt uit een onderzoek dat MarketResponse uitvoerde onder 502 Nederlandse consumenten. Supermarkten en reisorganisaties behalen de hoogste score. Branches waarbij weinig of geen sprake … [Lees meer...]

MarketResponse heeft de website klantvriendelijkstebedrijf.nl gelanceerd. Met behulp van deze website gaat het onderzoeksbureau op zoek naar klantvriendelijke ervaringen van consumenten. Bedrijven kunnen via deze website hun klantvriendelijkste klantcase insturen. Tijdens de uitreiking van het meest klantvriendelijke bedrijf van … [Lees meer...]