Feestweek

Ik heb een feestweek achter de rug. Niet alleen is onze familie weer 3 examengeslaagden rijker hetgeen onze belasting op het toch al labiele onderwijssysteem weer doet verminderen, maar ook vierden we deze week de nominatie voor het MOA bureau van het jaar, alsmede ons 25-jarig jubileum met oud medewerkers en huidige medewerkers. Mooi moment om na al dat feestgedruis de balans op te maken. Voordat ik dat evenwel doe, is het goed om te vermelden dat ook ons bureau afgelopen maandag en masse voor de buis zat om net als een paar miljoen andere werkende Nederlanders Denemarken tegen Nederland te aanschouwen. Dankzij Digitenne kon de voetballiefhebber via beamer op groot formaat genieten van een slechte, maar gewonnen wedstrijd door het Nederlands elftal. Geen grote vier, maar drie ‘haperende’ sterren voorin zorgden uiteindelijk voor de overwinning. Vreemd toch dat zo’n losse opmerking van een van de spelers (van Persie in dit geval), zoveel stof deed opwaaien, alsof de rest van het team niet relevant is. ‘You have to have the right people on the bus, on the right seat’ en vervolgens heb je een gedisciplineerde werkwijze nodig om, al dan niet na verloop van tijd, de vruchten te plukken van de investering. Voor organisaties is het ook zaak de teamopbouw zo goed mogelijk in balans te krijgen. Vaak is de rol van P&O daarbij al snel vergeten, terwijl juist daar ook de ‘monitoring’ functie zo cruciaal is. In de afgelopen 25 jaar is MarketResponse gezegend geweest met 3 uitstekende vrouwelijke P&O managers. En afgelopen donderdag waren ze als trio aanwezig op de reünie. Onder het genot van de traditionele zomer barbecue (een traditie van bijna 25 jaar) werden vele herinneringen opgehaald, ervaringen gedeeld, en nieuws en roddels uitgewisseld. Onze eerste P&O chef, Marly, kwam na een jaar of zeven. Haar missie was een P&O gebouw neerzetten, met vaste basis kenmerken: instroom, doorstroom en uitstroom structureren, een functiewaarderingsgebouw en een beloningshuis opzetten, en natuurlijk het overbekende personeelsreglement. Haar rol werd overgenomen door Nancy, die differentieerde op de ingeslagen weg, meer aandacht kreeg voor ziekte/verzuim/verzekeren en pensioen en niet te vergeten winstdelingsregelingen en opleiding en training. Tenslotte kregen we een aantal jaren geleden P&O-officer nummer 3, Coosje. Iemand die mobiliteit, het nieuwe werken, een geautomatiseerde personeelsadministratie, tot grote hoogte weet te stuwen. En allemaal droegen ze bij aan de ontwikkeling van MarketResponse anno 2010, en waren ze (indirect) betrokken bij de nominatie van MOA bureau van het jaar. P&O zag ik de afgelopen 20 jaar langzaam opschuiven naar voren. om maar in voetbaltermen te blijven spreken. Eerst moest de basis staan, daarna was het een middenpositie die naar alle kanten moest opereren, en nu zien we P&O die nadrukkelijk het stempel op het spelsysteem drukt. Who’s on the bus, werd bij MarketResponse steeds meer een rol die P&O pakt. En dat leidt er toe dat er andere profielen geworven worden die weer een ander spelsysteem kunnen spelen. Care, share en nu dare. De nieuwe onderzoekers anno 2010 vergen een ander trainingsarbeid dan die van 20 jaar geleden. Heel anders. Afgelopen week hebben we weer naar hartenlust kunnen oefenen. In multidisciplinaire teams werden we vrijdagmiddag tijdens ons jubileumfeest Amsterdam ingestuurd met een serie opdrachten en een doelstelling. Meedoen mocht, maar winnen was leuker. Een van onze vragen luidde: Welke teksten staan er op het beursgebouw, die met tijd te maken hebben: antwoord: Beidt uw tijd en Duur uw Uur van dichter Albert Verweij. Echte lijfspreuken voor P&O-ers vind ik. En een mooie uitdaging om volgend jaar MOA bureau van het jaar te worden!