Consument verwacht hogere brandstoffen- en energiekosten
Herstel van de economie leidt nog niet tot meer consumentenbestedingen
Ruim zeven op de 10 Nederlanders verwachten dat de prijzen voor brandstoffen en energie zullen stijgen bij economisch herstel. Een kleine meerderheid van de Nederlanders verwacht dat het herstel al in 2010 zal optreden. Dat zijn de belangrijkste resultaten uit onderzoek van MarketResponse, dat bijna 1200 Nederlanders naar hun mening vroeg over economische ontwikkelingen en de invloed daarvan op hun financiële situatie in 2010.
Deze uitkomsten volgen op berichtgeving begin januari dat de Europese Centrale Bank verwacht dat de internationale economie in 2010 weer uit het dal van de huidige recessie kruipt. Centrale banken hebben hun rentetarieven fors verlaagd om consumenten en bedrijven te stimuleren meer te besteden.
Herstel van de economie leidt tot prijsstijgingen
Iets meer dan de helft van de Nederlanders (53%) verwacht dat 2010 een economisch herstel zal laten zien. Maar liefst 71% verwacht dat het economisch herstel gepaard zal gaan met prijsstijgingen, vooral voor brandstoffen en energie. In andere branches worden in veel mindere mate prijsstijgingen verwacht.
Percentage respondenten dat prijsstijgingen verwacht in:
| Brandstoffen | 76% |
| Energie | 64% |
| Bankieren | 58% |
| Verzekeren | 52% |
| Telefonie & Internet | 37% |
Nog steeds behoudend consumeren bij herstel
Een kleine meerderheid (55%) verwacht niet dat het economisch herstel iets zal veranderen aan hun huidige financiële situatie. Hierin zijn jongere Nederlanders iets stelliger dan ouderen. Lager opgeleiden verwachten eerder een verslechtering van hun financiële situatie.
Een stijging van de prijzen leidt wel tot aanpassing van het bestedingsgedrag van de Nederlander. Dat uit zich in het minder besteden aan uitgaan, restaurantbezoek of dagtripjes (54%), uitstellen van grote aankopen (55%) of minder op vakantie gaan (41%).
Prijsstijging leidt niet tot overstappen
Prijsstijgingen lijken consumenten maar in zeer beperkte mate te verleiden tot een overstap naar een voordeliger leverancier. Minder dan één op de vijf consumenten ziet in prijsstijgingen redenen om over te stappen naar een andere telecomaanbieder (19%), energieleverancier (18%), verzekeraar (17%) of bank (12%).
Meer weten?
Voor meer informatie over dit onderzoek kunt u contact opnemen met Cris Donze, Expert Klantmanagement of met Eugénie Martens, Account Manager.
