Benieuwd naar wat uw campagne heeft opgeleverd voor uw merk? Wilt u weten wat u bij een volgende campagne kunt verbeteren om meer rendement uit uw reclamebudget te halen?
Campaign Evaluation maakt de campagne-effecten inzichtelijk. U krijgt niet alleen antwoord op de vraag of uw campagnedoelstellingen zijn behaald., maar u krijgt ook verbeteraanbevelingen voor vervolgcampagnes. Zoals bijvoorbeeld:
- Kunt u met minder media-inzet volstaan om de doelstellingen te bereiken?
- Is de uiting geschikt? Is de verdeling over mediumtypen optimaal?
- Kunt u een volgende keer beter meer investeren in radio of internet?
Uitgangspunt in het onderzoek is de (hiërarchische) merkenpiramide uit het Brand Model van MarketResponse. Hieruit worden de prioriteiten voor communicatie-inspanningen en merkontwikkeling afgeleid. Veranderingen in de merkenpiramide worden gerelateerd aan onderdelen van de campagne, zoals kwaliteit van de reclame-uiting, mediumtype en mediadruk (GRP’s, budget). Zo krijgt u inzicht in de mogelijke oorzaken van campagne-effecten en kunt u uw communicatiestrategie bij een vervolgcampagne bijsturen of aanscherpen.
Het verschil met de Advertising Tracker is dat Campaign Evaluation de effectiviteit van een (afgeronde) campagne in kaart brengt, terwijl de Advertising Tracker op continue of periodieke basis inzicht biedt in communicatie-effecten.
We verzamelen de onderzoeksgegevens door een combinatie van telefonisch- en online onderzoek. De steekproef wordt getrokken uit de communicatiedoelgroep van de campagne. Hiervoor gebruiken we als kader De Onderzoek Groep van MarketResponse (BtoC) of -bij BtoB onderzoek- een bedrijvenbestand. De vragenlijst hanteert een ‘trechtertechniek’, waarbij gestart wordt met brede, inventariserende vragen (merkbekendheid, reclamebekendheid, merkgebruik, koopgedrag, etc.), gevolgd door vragen op merkniveau (imago, merkbinding etc.). De vragenlijst eindigt met ‘inhoudelijke’ reclameresponsen, zoals reclame recall, reclameherkenning, boodschap en likeability. Daarnaast is er per opdrachtgever de mogelijkheid om variabelen toe te voegen.
