1. Uw vraag
U ontwikkelt nieuwe producten op basis van een nieuw concept. U verwacht dat ze, soms letterlijk, aansluiten bij de behoefte van uw klanten. Maar hoe weet u zeker dat het nieuwe concept en het nieuwe product in de smaak vallen? U hebt kostbare maanden besteed aan de onwikkeling van een nieuw concept. Hoe voorkomt u dat u wordt teleurgesteld met een matige acceptatie of een falende introductie?
2. Ons antwoord
Het ontwikkelen van een consumentgerichte marketingpropositie is van cruciaal belang voor een goed verder verloop van het ontwikkelproces. Goede concept-testing is pas mogelijk als u beschikt over alle relevante informatie van uw beoogde doelgroep, kortom consumer insights. Eerst is het zinvol om binnen het kader van de consument concepten te beoordelen op hun relevantie en passendheid. MarketResponse hanteert een gefaseerde aanpak waarin na toetsing van dit consumer frame relevantie, aantrekkelijkheid en acceptatie worden onderzocht. Door het hanteren van een zogenaamde trechterdiagnose krijgt u zekerheid omtrent de cruciale factoren voor toekomstig succes van uw product en de eventuele go- en no-go-punten en de daarvoor noodzakelijke aanpassingen.
3. De aanpak
MarketResponse hanteert een trechterdiagnose bij het verkennen en toetsen van een nieuw concept. In vijf stappen zoomen we in vanuit consumer insights tot details als smaak of verpakkingsvariant. We starten met een grondige toetsing van het concept: is het relevant voor en vervult het een behoefte van de doelgroep? We gaan pas naar een volgende fase als die daarvoor goed is afgesloten. Zo krijgen we inzicht in de levensvatbaarheid en het mogelijk succes van uw nieuwe concept; de acceptatie en trialintentie in zijn relevante context. De volgtijdelijkheid van deze werkwijze verzekert u van voldoende onderscheidendheid van uw concept en de basisvoorwaarde van relevantie. Dit gestandaardiseerd en gefaseerd proces doorloopt de volgende vijf stadia:
- consumer insights;
- benefits;
- reason to believe;
- relevant aspects/packages;
- test variaties;
Deze beproefde aanpak garandeert u dat uw concept voldoende onderscheidend is, past bij uw merk en bovendien inzicht geeft in de bijbehorende doelgroep.
4. Uw resultaat
MarketResponse ondersteunt u door de trechteraanpak: een gestructureerde en gefaseerde aanpak van de conceptontwikkeling. Door het doorlopen van de diverse stadia en de noodzakelijke go- en no-go-punten bent u verzekerd van een levensvatbaar concept. Dit staat aan de basis van een succesvolle introductie van het product.
Essentieel hierbij: de stem van de consument speelt een doorslaggevende rol in het hele proces.
5. Interesse?
Neem contact op met een van onze specialisten. Samen met u bepalen ze hoe uw concepten aan effectiviteit kunnen winnen.
