Verhoog tevredenheid hygiëne- of motivatiefactoren
De tevredenheid over verschillende onderdelen van het werk dragen bij aan de algehele tevredenheid en motivatie van medewerkers. U bent zich hiervan bewust en u wilt inzoomen op één specifiek onderwerp.
Sommige werkonderdelen zijn hygiënefactoren, anderen zijn motivatiefactoren:
- Hygiënefactoren: zorgen ervoor dat een werknemer niet ontevreden wordt;
- Motivatiefactoren: zorgen ervoor dat een werknemer tot een betere prestatie wordt aangezet
Typische voorbeelden van hygiënefactoren zijn salaris (of andere arbeidsvoorwaarden) en arbeidsomstandigheden, zoals de werkplek, veiligheid en werkdruk. Deze factoren leiden niet tot een grotere motivatie, maar tot onvrede als niet aan een minimale norm wordt voldaan. De motivatie van een werknemer wordt vooral bepaald door andere factoren, zoals de mate van zelfstandigheid, ontwikkelingsmogelijkheden en positief contact met collega’s.
Informatie voor verbetering hygiëne- en motivatiefactoren
MarketResponse brengt voor u de tevredenheid van uw medewerkers over een specifiek werkonderdeel in detail in kaart. U krijgt via beproefd maatwerkonderzoek onder meer:
- KPI’s voor tevredenheid over het werkonderdeel en de operationele onderdelen
- Key driver scores als basis voor prioritering van verbeterinitiatieven voor het werkonderdeel
- Advies over concrete maatregelen, die tevredenheid over het onderdeel aantoonbaar vergroten.
Meer informatie
Neem voor meer informatie contact op met MarketResponse of bel met 033 330 33 33 en vraag naar drs. Marieke van Herwerden, expert HR management (m.van.herwerden@marketresponse.nl).
